eGiftとは
相⼿のご住所を知らなくても、LINEやメール、SNSで受け取り⽤URLを送るだけでギフトを贈れる新しいサービスです。贈り先の⽅は、URLから配送先をご⼊⼒いただくだけでお受け取りいただけます。お互いのご住所は公開されない、安⼼で気軽な贈り物のかたちです。
贈り⽅について
LINEやメールでお相⼿にギフトをお届けするまでの流れです。
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1
「eギフトで贈る」を選択
商品ページで「eギフトで贈る」ボタンを選択するとeギフトをご利⽤いただけます。
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2
メッセージを⼊⼒
デジタルメッセージカードを選択し、贈り先様へのメッセージをご⼊⼒いただきます。プレビューで仕上がりを確認いただけます。
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3
URLを贈り先様へ
ご購⼊完了後、受け取り⽤URLが発⾏されます。LINEやメール、SNSでこのURLを贈り先様にお送りください。
受け取り⽅について
贈り先様が、URLから商品を受け取られる際の流れです。
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1
URLを開く
贈り主様から届いたURLを開き、「eギフトを受け取る」を選択して、お届け先情報の⼊⼒画⾯へお進みください。
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2
お届け先情報を⼊⼒
ご希望のお届け先情報をご⼊⼒ください。⼊⼒いただいた情報は、贈り主様には⼀切開⽰されない安⼼の仕組みです。
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3
永楽屋よりお届け
ご指定のお届け先へ、永楽屋より丁寧に商品をお届けいたします。京都の味わいをお楽しみください。
注意事項
eGiftをご利⽤いただく前に、以下の事項をご確認くださいませ。
- 発⾏されたURLの受け取り⼊⼒期限は５⽇後です。
- 期限までに受け取り⼿続きをされない場合、購⼊者の住所に送られます。その際はメールにてご購⼊者さまにご連絡いたします。
- のし・弔事⽤包装のサービスは現在⾏っておりません。
- ご購⼊後のキャンセル及び注⽂内容の変更は承っておりません。
- 商品のお届け⽇時に関しまして、弊社ではご指定等の対応はできかねております。
よくあるご質問
eGiftをご利⽤いただく際のよくあるご質問をまとめました。
気になる項目をクリックしていただくと回答が表⽰されます。
すべての商品をeギフトで贈れますか？
各商品ページに「eギフトで贈る」ボタンが表⽰されている商品が対象です。
お⽀払い⽅法は何が使えますか？
クレジットカード決済のみご利⽤可能です。
匿名・ニックネームで贈れますか？
ニックネームでの送付が可能です。※お互いのお名前・ご住所は公開されません。
URLの有効期限はありますか？
ご購⼊⽇から5⽇後の23:59までです。※それまでに贈り先様へURLをお送りください。
有効期限を過ぎた場合はどうなりますか？
ご贈り主様のご住所へ配送いたします。※お届け⽇時のご指定はできません。
熨斗やメッセージカードには対応していますか？
熨斗紙・メッセージカードに対応しております。商品ページにてお選びください。
複数のお届け先に贈れますか？
お届け先1件ごとにご注⽂をお願いいたします。
通常の商品と⼀緒に購⼊できますか？
eギフト対象商品と通常商品を同時にご購⼊いただくことはできません。
海外への発送は可能ですか？
商品のお届けは⽇本国内に限らせていただきます。
送料はいくらですか？
全国⼀律990円（税込）を頂戴いたします。
パンフレット
Pamphlet
オンラインショップご利用案内
Online How to
送料について
永楽屋の通信販売は、ヤマト運輸にてお届けいたします。到着に関しましては、お客様のご都合の良い日時をご指定いただくことが可能です （※一部ご指定できない地域があります）。
お支払い方法
永楽屋の通信販売ではクレジットカード・代金引換（代引宅配便）・銀行振込・郵便振替・コンビニエンスストアでお支払いいただけます。各お支払方法の詳しいご説明や手数料、ご注意点などは、以下より各ページをご覧ください。
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