京佃煮と京菓子 永楽屋オンラインショップ

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お買い物ガイド

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永楽屋の通信販売のご注文は
当オンラインショップのほか、
FAXまたはお電話でも承っております。

お支払方法

永楽屋の通信販売ではクレジットカード・代金引換(代引宅配便)・銀行振込・郵便振替・コンビニエンスストアでお支払いいただけます。
各お支払方法の詳しいご説明や手数料、ご注意点などは、以下より各ページをご覧ください。

クレジットカード 各社クレジットカードでお支払いいただけます。お取引終了後、弊社よりクレジットカード会社へ代金のご請求をさせていただきます。
ご注文を承り次第、すぐに商品発送の手配に掛からせていただきます。お急ぎのお客様はこちらをご利用ください。
クレジットカードでのお支払いについて詳細を見る
支払手続き お支払い選択で「クレジット決済」を選択して、ご注文手続きページ内にて情報をご入力後お支払いへとお進みください。
手数料 無料
商品の発送時期 ご注文を承り次第、すぐに商品発送の手配に掛からせていただきます。
取扱カード会社

取扱カード会社

Visa / MasterCard / JCB / AMEX / Diners
お支払い回数 一括払い・ボーナス払い・リボ払い
分割払い(3回・5回・6回・10回・12回・15回・18回・20回・24回)
3Dセキュア

3Dセキュア

VISA認証サービス、SecureCodeTM、J/SecureTMによる本人サービスをご利用いただけます。お客様が契約されているクレジットカード会社に事前に登録したインターネット専用のパスワードを元に認証するサービスです。「なりすまし」やカードの「他人使用」などの不正取引を防ぐことができます。 ※ AMEX、Dinersは対象外となります。

領収書の発行について

クレジットカード会社から発行される利用明細書を領収書としてご利用いただく事が可能ですが、弊社の領収書をご希望の際はその旨を弊社まで直接ご連絡ください。
なお、クレジットカード決済の場合、金銭の授受はお客様とクレジット会社との間で行われるため、決済方法を明記した弊社発行の「領収書」は非課税となります。よって、¥50,000(税抜)以上の場合も収入印紙は貼付いたしませんのでご留意くださいませ。

ご注意点

分割払い、ボーナス払い、リボ払いをご選択の場合、お客様のクレジットカードがカード会社とのご利用契約をされていらっしゃらない場合は決済画面でエラーが表示されます。

代金引換(代引宅配便) 宅配業者の代金引換サービスでのお支払いになります。手数料が掛かりますが、受取りとお支払いが同時にでき、いち早くお手元に届くのでとても便利です。ご自宅送りの際にご利用ください。 ご注文を承り次第、すぐに商品発送の手配に掛からせていただきます。お急ぎのお客様はこちらをご利用ください。
※弊社ではお取引にクロネコフィナンシャルの宅急便コレクトサービスを利用させていただいております。 ※各種クレジットカード・電子マネーをご利用いただけます。
代金引換(代引宅配便)でのお支払いについて詳細を見る
手数料 宅配業者の代金引換サービスの料金に従います。
1万円未満        : ¥330
1万円以上~3万円未満  : ¥440
3万円以上~10万円未満 : ¥660
10万円以上~30万円まで: ¥1,100
商品の発送時期 ご注文を承り次第、すぐに商品発送の手配に掛からせていただきます。

領収書の発行について

領収書は宅配業者の発送伝票添付のものになります。

クロネコフィナンシャルの宅急便コレクトについて

弊社の代金引換(代引宅配便)のお支払いでは、クロネコフィナンシャルの宅急便コレクトを利用させていただいております。
宅急便コレクト

銀行振込 銀行振込(京都銀行、京都信用金庫、みずほ銀行)でお支払いいただけます。
手続き上、ご入金のご確認に数日がかかりますので、お日にちに余裕を持ってご注文ください。
銀行振込でのお支払いについて詳細を見る
支払手続き ご注文後すぐに弊社よりお客様へメールをお送りいたしますので、記載の『お振込額』を指定の銀行口座にお振込ください。
手数料 振込手数料はお客様ご負担とさせていただいております。
商品の発送時期 ご入金を確認後、商品を発送させていただきます。(ご入金の確認に数日必要とする場合がございます)
振込先銀行 ・京都銀行 本店営業部 普通215748
・京都信用金庫 河原町支店 普通6591
・みずほ銀行 日本橋支店 普通1017529
※支店名・口座名はご注文受付け後に弊社よりお送りするメールでもお知らせいたします。
振込先名義 カ)エイラクヤ
支払期限 お申込み日から14日以内。

領収書の発行について

弊社の領収書をご希望の際はその旨を弊社担当窓口までご連絡ください。
当オンラインショップをご利用の場合は、申込み時に「お問い合わせ」に記載してください。入金確認後、お客様まで領収書をお送りさせていただきます。
なお、振込銀行から発行されるご利用明細や払込受領書も公的な領収書としてご利用いただけます。

郵便振替
コンビニエンスストア
最寄の郵便局、またはコンビニエンスストアでお支払いいただけます。
手続き上、ご入金のご確認に数日がかかりますので、お日にちに余裕を持ってご注文ください。
※弊社ではお取引にアプラスのコンビニ集金代行(コンビニ収納代行)サービスを利用させていただいております。
郵便振替・コンビニエンスストアでのお支払いについて詳細を見る
支払手続き 最寄の郵便局、またはコンビニエンスストアで代金のお支払いをお願いいたします。
振込票の見本
手数料 ¥165
商品の発送時期 ご入金を確認後、商品を発送させていただきます。(ご入金の確認に数日必要とする場合がございます)
振込票の発送時期 ご注文の翌営業日に弊店よりお客様へ振込票をお送りいたします。
休業日のご案内
対象となるコンビニエンスストア

対象となるコンビニエンスストア

セブン-イレブン、コミュニティ・ストア、スリーエフ、ポプラ、くらしハウス、スリーエイト、セーブオン、デイリーヤマザキ、ニューヤマザキデイリーストア、ヤマザキデイリーストア、ヤマザキスペシャルパートナーショップ、ミニストップ、ファミリーマート、生活彩家、ローソン、セイコーマート、ゆうちょ銀行、MMK設置店
支払期限 お申込み日から14日以内。

領収書の発行について

領収書は収納代行会社発行の振込票添付のものになります。

ご注意点

商品のご発送までお日にちが掛かります。ご入金のご確認はお支払い後、翌営業日夕方以降となります。

アプラスのコンビニ集金代行(コンビニ収納代行)サービスについて

弊社の郵便振替・コンビニエンスストア払いのお支払方法には、アプラスのコンビニ集金代行(コンビニ収納代行)サービスを利用させていただいております。
アプラスのコンビニ集金代行(コンビニ収納代行)サービス

領収書の発行について

領収書のお取扱いはお支払方法によって異なります。下表をご確認ください。

クレジットカード クレジットカード会社から発行される利用明細書を領収書としてご利用いただく事が可能ですが、弊社の領収書をご希望の際はその旨を弊社まで直接ご連絡ください。
なお、クレジットカード決済の場合、金銭の授受はお客様とクレジット会社との間で行われるため、決済方法を明記した弊社発行の「領収書」は非課税となります。よって、¥50,000(税抜)以上の場合も収入印紙は貼付いたしませんのでご留意くださいませ。
代金引換(代引宅配便) 領収書は宅配業者の発送伝票添付のものになります。
銀行振込 弊社の領収書をご希望の際はその旨を弊社担当窓口までご連絡ください。
当オンラインショップをご利用の場合は、申込み時に「お問い合わせ」に記載してください。入金確認後、お客様まで領収書をお送りさせていただきます。
なお、振込銀行から発行されるご利用明細や払込受領書も公的な領収書としてご利用いただけます。
郵便振替
コンビニエンスストア
領収書は収納代行会社発行の振込票添付のものになります。

送料・商品の配送について

永楽屋の通信販売は、ヤマト運輸にてお届けいたします。到着に関しましては、お客様のご都合の良い日時をご指定いただくことが可能です(※一部指定できない地域があります)。
なお、1個口当たりの配送料は下表となっております。

通常配送

配送料 地域
¥440 京都府
¥660 滋賀県、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県
¥770 富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県
¥880 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、長野県、新潟県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
¥1,045 宮城県、山形県、福島県
¥1,155 青森県、岩手県、秋田県
¥1,320 沖縄県
¥1,595 北海道

クール便

配送料 地域
¥660 京都府
¥880 滋賀県、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県
¥990 富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県
¥1,100 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、長野県、新潟県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
¥1,265 宮城県、山形県、福島県
¥1,375 青森県、岩手県、秋田県
¥1,540 沖縄県
¥1,815 北海道

メールが届かないお客様

以下の可能性が考えられますのでご確認ください。

1.迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けされていませんか?

ご利用のセキュリティソフトやメールソフトに迷惑メール防止機能が付いている場合、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けされた可能性がありますのでご確認ください。

2.携帯電話のメールアドレスをご利用のお客様は以下の事をご確認ください。

ご使用端末の受信設定の状況をご確認の上、弊社ドメイン(@eirakuya.co.jp)が受信不可能な状態となっている場合には受信可能なドメインとしてご設定の上、お手続きをお願いいたします。

熨斗紙・手提げ袋について

慶弔の熨斗(のし)紙および手提げ袋をご希望の方は、ショッピングカート内の注文画面にある「受注追加項目」・「熨斗(のし)のご希望」にてご指定ください。
※ご確認のため、ご指定の連絡方法にて、当店よりご連絡を差し上げる場合がございます。

メッセージカードについて

ご希望により、メッセージカードをお届け先の商品に同封いたします。
ご希望の方はご注文時にショッピングカート内の注文画面にある「受注追加項目」にて“必要”を選択の上、メッセージをご記入ください。

お電話・FAXでのご注文

永楽屋の通信販売のご注文は当オンラインショップのほか、FAXまたはお電話でも承っております。

ご注文専用電話(無料)お急ぎの場合はお電話ください。

本社通販窓口お急ぎの場合はお電話ください。

0120-075292

定休日:不定休(休業日を確認する
受付時間:9:00~20:00
※休業日は本店へ自動転送されます。(10:00~20:00)

FAXでのご注文

FAX注文票ダウンロード(PDFファイル)

075-592-5608

本社通販窓口へ送信されます。(休業日を確認する
(3営業日内にご連絡いたします。)

※PDFファイルをご覧になるには無料の「Adobe Reader」が必要です。

会員登録(無料)について

当オンラインショップは会員登録されなくてもご利用になれますが、ご注文のたびにご住所やご連絡先などの必要事項をご入力いただく必要がございます。会員登録いただくと、次回以降、これらの入力の手間を省くことができ、より簡単にお買物いただくことができます。

休業日・配送のご案内

本社通販窓口の休業日は下表の通りです。
休業日および休業日前日17時以降に頂戴したご注文につきましては、翌営業日の受注とさせていただきます。
ご注文内容(商品・数量など)にもよりますが、通常はご注文日より4~6日ほどで、商品のご用意が整い次第出荷いたします。

の色がついた箇所が休業日となります。

店頭のみ取扱い商品について

生菓子などの「店頭限定商品」はお日持ちがいたしませんので、発送を承ることができません。ご購入を希望される方は、ご足労をおかけいたしますが、京都にございます永楽屋の店頭までお越しくださいませ。午前10時頃より店頭に並び始めます。 なお、一部の生菓子は「永楽屋 喫茶室」でも、お召し上がりになれます。

その他の注意事項

免責事項

当サイトは「特定商取引に基づく表示」および「免責事項」に記載されている情報をご了承いただいた上でご利用くださいませ。
詳しくは「特定商取引に基づく表示」および「免責事項」のページをご覧ください。

個人情報保護方針

株式会社永楽屋は、個人情報保護の重要性を認識し、以下の方針に基づき、お客様の大切な個人情報の適正な管理・利用・保護に努めます。
詳しくは「個人情報保護方針」のページをご覧ください。

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永楽屋の通信販売ではクレジットカード・代金引換(代引宅配便)・銀行振込・郵便振替・コンビニエンスストアでお支払いいただけます。 各お支払方法の詳しいご説明や手数料、ご注意点などは、以下より各ページをご覧ください。

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配送日について配送日について

お客様のご都合の良い日時をご指定いただくことが可能です(※一部指定できない地域があります)。 休業日に頂戴したご注文につきましては、翌営業日以降のご対応とさせていただきます。 休業日:日曜日

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